Los administradores de fincas colegiados de Huelva han podido disfrutar de una interesante visita a las instalaciones de Emahsa (Empresa Municipal de Aguas de Huelva), concretamente a la Estación de Tratamiento de Agua Potable (ETAP) del Conquero, en la avenida Manuel Siurot de la capital onubense, donde los integrantes del Colegio de Administradores de Fincas de Huelva (COAF) fueron invitados para tratar temas muy útiles para su ejercicio profesional.

El director de Clientes de Aguas de Huelva, José Manuel Márquez, y el presidente del COAF, Alejandro Chamorro, dieron la bienvenida a esta jornada técnica de trabajo. Ambos valoraron una iniciativa entre ambas entidades que se retoma tras varios años, y que se quiere consolidar dentro del proyecto #EmahsaContigo, de escucha activa de la empresa con la ciudad.

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Alejandro Chamorro ha coincidido con Aguas de Huelva en la importancia de hacer partícipes a los sectores que vertebran la ciudad de los proyectos que surgen en la empresa, escuchando, asimismo, las demandas de la ciudadanía para generar iniciativas que cubran las necesidades comunes. Además, Emahsa ha valorado la participación de los administradores de fincas colegiados, puesto que ellos son los eslabones directos de las comunidades de propietarios, y quienes conocen las necesidades de cada uno de los residentes.

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Responsables y técnicos del Departamento de Clientes de Aguas de Huelva, como José Antonio Maza, Soledad Guijarro o Aurora Romero, debatieron con los colegiados sobre diversos temas de interés, tales como los canales de gestión en Aguas de Huelva; las limitaciones de la responsabilidad en las  instalaciones; las fugas en instalaciones comunitarias; o la individualización de contador comunitario.

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Se abordaron además temas relacionados con los servicios ofertados en el Departamento de Clientes de la empresa; el servicio de cita previa y canales de atención no presencial, la modalidad de pago aplazado (12 gotas), y el fraccionamiento de pago, la Telelectura, etc. Se mostraron medidas de ahorro y concienciación medioambiental ante la grave sequía por la que atravesamos haciendo hincapié en la detección de fugas en las instalaciones y viviendas. Asimismo, se expusieron asuntos relacionados con la calidad de agua, la concienciación sobre la importancia de los vertidos en la red de alcantarillado (como los estragos de las toallitas vertidas al inodoro), conceptos básicos sobre la red de abastecimiento y saneamiento, proyecto Servialertas, comunicación al cliente de incidencias, etcétera.

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El director de clientes de Aguas de Huelva, José Manuel Márquez resaltó “la idoneidad de este tipo de jornadas, que permiten difundir entre los distintos agentes y colectivos de la ciudad los logros y novedades que se producen en Aguas de Huelva, así como para poder darnos la oportunidad de pulsar y conocer de primera mano, las necesidades de estos”.

Por su parte, el presidente del Colegio de Administradores de Fincas de Huelva, Alejandro Chamorro, expresó el agradecimiento del COAF a Aguas de Huelva por este acercamiento, “que son muy útiles como punto de encuentro entre entidades para la resolución de dudas, y puesta en común de necesidades conjuntas”.